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Certifícate como Gerente de Felicidad Laboral

Chief Happiness Officer

Ahora con enfoque en Neurociencias

Conviértete en especialista en modelos de Felicidad y utiliza en tus consultorías la metodología científica BhiPRO de felicidad y bienestar en el trabajo de colaboradores y clientes.

Próximas Promociones 2024

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Querétaro, México

18, 19 y 20 de
junio 2024

En alianza con
BECEA y Paloma Cuevas

Diseno sin titulo 50

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22, 23 y 24
julio 2024

En alianza con
Claudia Secaida

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col

Bogotá
Colombia

17, 18 y 19
OCTUBRE 2024

Presencial

Diseno sin titulo 37

Ciudad de Panamá

OCTUBRE 2024

En alianza con
Joselin Acosta

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Online + Mentorías

A tu propio ritmo con
5 mentorías personalizadas

Temario de la
Certificación

POST MIFE 17 2

De la mano de los autores más reconocidos a nivel mundial en temas de felicidad nos sumergiremos en un viaje en donde empezarás a sentar las bases para entender este tema tan actual.

GENERALIDADES DEL MUNDO DE LA FELICIDAD

  • Historia de la felicidad
  • Estudios de la felicidad
  • Psicología Positiva Modelo PERMA (Emociones positivas, Compromiso, Relaciones positivas, Propósito y significado).
  • La ciencia de la Felicidad
  • Saboteadores de la felicidad – Miedo y felicidad.
  • Lo que arrojó el estudio de Harvard
  • Tal ben Shahar – 13 claves para ser feliz
  • La felicidad: Mito o realidad. La felicidad es el primer eslabón del éxito.

A partir de los últimos estudios de neurociencia lograrás comprender cómo el cerebro funciona, sus mecanismos, el circuito de recompensa, el control de las emociones y la gestión del cambio para así lograr influir en las personas y en la organización de manera más eficaz, logrando mayores beneficios personales y organizacionales.

  • Funcionamiento del cerebro
  • ¿Qué son las emociones?
  • Tipos de Emociones
  • Emociones y felicidad.
  • Diferencia entre emociones y sentimientos.
  • Concepto y pilares de la Inteligencia Emocional.
  • Características de las personas emocionalmente inteligentes.

Utilizando los últimos avances del marketing y las ventas basados en neurociencia lograrás obtener herramientas de persuasión que te permitan ser más efectivo en la relación con tu cliente y lograr los resultados y metas deseadas.

  • Importancia del bienestar en el trabajo desde la neurociencia.
  • Estrategias de Neuromarketing para lograr ventas.
  • Modelos de gestión de cambio y su relación con la neurociencia
  • Competencias del líder de la felicidad organizacional

Comprender que la Gerencia de Felicidad Organizacional es una nueva forma de gestión estratégica para consolidar ventajas competitivas de las empresas para promover el aumento en los resultados del negocio.

  • Concepto de felicidad organizacional
  • Cultura e innovación -gestión de la felicidad
  • Diferencias – clima y felicidad organizacional
  • El colaborador y su impacto en la felicidad corporativa-Organizacional.
  • Ventajas de invertir en cultura de la felicidad
  • Rol del líder en la felicidad de los equipos.
  • Métodos para mejorar la felicidad de los equipos.
  • Gerenciando el cambio y la felicidad organizacional
  • Impacto del cambio en la felicidad organizacional.
  • Pasos para la Gestión del Cambio: Estrategia y Transformación
  • Formar multiplicadores del cambio

Aprender a leer e interpretar los resultados de la medición de felicidad a colaboradores con la metodología científica BhiPRO con el objetivo primordial de transformar la estrategia, a fin de crear las propuestas a implementar para impactar e incrementar los índices de felicidad organizacional y contar con organizaciones más productivas y rentables. 

  • Índice de felicidad a colaboradores: base para el éxito de la empresa
  • Manejo y uso de Dashboard del Índice de Felicidad organizacional
  • Tendencias y medición de la felicidad organizacional, KPI´S
  • El gerenciamiento medible de la felicidad en las empresas
  • ¿Se puede ser feliz en las empresas? La experiencia: base para ser feliz
  • Medición mundial de felicidad organizacional
  • Métodos de transformación cultural aplicado a las mediciones de felicidad organizacional
  • Revisión medición real empresa (caso práctico)

Sumérgete en la esencia de construir experiencias felices para los clientes, trascendiendo la satisfacción para alcanzar una conexión más profunda y emocional. Abarcaremos cómo la felicidad del cliente es un reflejo de la felicidad interna de la empresa, y por qué una estrategia centrada en el cliente es esencial para la sinergia entre la experiencia del colaborador y la del cliente.

Descubrirá técnicas y métricas para evaluar la felicidad del cliente y cómo implementar el Customer Centricity para fomentar relaciones duraderas y llenas de valor

  • La era del cliente y la felicidad
  • Gestión de la felicidad en la experiencia del cliente CX
  • La organización de la compañía orientada al cliente
  • Felicidad en la voz del cliente
  • Manejo y uso de Dashboard del Índice de Felicidad organizacional
  • La experiencia del cliente generador de felicidad y rentabilidad
  • Revisión de la medición de felicidad organizacional de un hotel (caso práctico)
  • Caso empresa real a trabajar y sustentar (conclusiones y recomendaciones)

 

Una vez adquirido todos los conocimientos, estarás listo para crear estrategias en felicidad organizacional en un caso real. 

  • Deberás presentar tu propuesta final para convertirte en Chief Happiness Officer

Certificaciones Respaldas por universidades e Instituciones

La Certificaciones de Gerencia de la Felicidad han sido reconocidas por estas universidades e instituciones educativas.

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¿por qué Chief Happiness Officer?

Una certificación creada por Mide La Felicidad®

Si te apasiona el mundo de la cultura organizacional, las neurociencias eres dueño de negocio, gerente de RRHH, gerente comercial u otra área o emprendedor y quieres potenciar tus habilidades para liderar equipos de personas felices, que aumenten la productividad y rentabilidad, esta Certificación es para ti. Modalidad Online con clases en vivo.

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Especialízate en el rol que todas las empresas están buscando.

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Crea experiencias basadas en felicidad

¿qué aprenderás en esta certificación?

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Aprende a diagnosticar

Diagnostica, evalúa e implementa una gerencia de la felicidad.

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Aumenta el engagement laboral

Aprende estrategias para disminuir la rotación de RRHH.

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Gerentes en felicidad organizacional

Conviértete en especialista dominando técnicas y trabajando métricas en los modelos BhiPRO para tener mayor productividad

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Comprende cómo funciona

Sus mecanismos, el circuito de recompensa, el control de las emociones y la gestión del cambio para así lograr influir en las personas y en la organización.

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Construye culturas basadas en felicidad

Crea valor dentro y fuera de las empresas basadas en una cultura de felicidad.

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Innovación Y Productividad​

Propicia la innovación a través de entornos saludables en el trabajo.​

Especialistas que te acompañarán

Conoce a tus Facilitadores

Óscar Lemus

Doctorado Honoris Causa por la Universidad en Desarrollo Humano y Liderazgo México, Investigador, escritor bestseller. Cocreador y CEO de Mide La Felicidad, Speaker internacional. Certificado en Lean Change, Método Harvard de Persuasión y Negociación, Mentor y Conferencista Internacional, Especialista en Finanzas Personales, Certificado en Neurociencias, Points of You®, Líder Yoga de la Risa, Lean Change Management, Líder de la Organización Mundial de la Familia, experiencia más de 20 años en el sector financiero y bursátil. Felizmente casado y padre de 3 hermosos hijos.

Diana Ospina

Doctora Honoris Causa por la Universidad en Desarrollo Humano y Liderazgo México, Investigadora, conferencista internacional, escritora bestseller. Creadora del modelo BhiPRO (Business Happiness Index Program) para medir la felicidad en el trabajo avalado científicamente. Creadora de la medición mundial de felicidad organizacional aplicado a 29 países. Especialista en Gerencia del servicio, comercial y ventas, certificada en Neurociencias aplicadas, PNL, Speaker internacional, mentora, coach, Points of You®, Líder Yoga de la Risa, Lean Change Management. Líder de OMF, experiencia más de 20 años en el sector financiero y bursátil. Felizmente casada y madre de 3 hermosos hijos.

Dr. Andrés García

Médico de la Universidad Estatal Médica de Siberia Tomsk- Rusia. Ganador del Concurso regional de habilidades médicas y RCP " Pulso"Experto en Neurociencias adaptadas y aplicadas y Neuromarketing. Gerente de felicidad organizacional Chief Happiness Officer por Florida Global University. Docente universitario de Ruso y Español. Gerente de expansión en bhs en Miami - USA. Conferencista internacional, avalado OIC México. Miembro de la Federación Mundial de salud mental. Reconocido como conferencista destacado y formador de formadores año 2023 OIC México. Acreditado como formador para el desarrollo empresarial por la global coaching federation.

Mide La Felicidad en medios:

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Hemos formado a cientos de alumnos de +20 países que se han formado con nosotros en modalidad presencial, online y virtual en estos últimos 4 años.

+19 Certificaciones Presenciales/ Online

Reseñas

¿Qué han dicho nuestros alumnos?

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Si esta opción se sale de tu presupuesto, te damos otra opción más asequible aún…

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Certificación Líder en Felicidad Empresarial

Avalada por Mide La Felicidad®

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Nota: Con tu Certificación "Líder de Felicidad Empresarial", podrás homologar para Certificarte como Chief Happiness Officer.

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