¿Conoces si tu cliente es feliz?
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Conoce cuáles son las estrategias a desarrollar primero con tus clientes internos para que éstos sean quienes contribuyan a una gran elaboración de estrategia en los clientes externos.
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¿Qué aprenderás de este EBook?
importancia de la felicidad del cliente
Conoce los efectos de tener un cliente interno feliz para lograr satisfacción y felicidad en el cliente externo.
Felicidad del Cliente interno
Descubre cuáles son las estrategias que debes implementar con tu cliente interno antes de conectar con el cliente externo.
Estrategias empresariales
Te damos los primeros pasos para lograr felicidad en los espacios de trabajo que te beneficiarán con tus clientes externos.
Diana Ospina
Investigadora, Escritora, TEDX Speaker, Especialista en Gerencia del servicio, comercial y ventas, Certificada en Neurociencias, PNL, Mentora, Coach y Conferencista Internacional.
Óscar Rodríguez
Investigador, Escritor, Cocreador y CEO de Mide La Felicidad, Speaker y Conferencista internacional, Mentor, Especialista en Finanzas Personales, Certificado en Neurociencias.