En nuestro episodio Oscar Rodríguez nos da detalles muy importantes para aprender a diferenciar entre qué es ser feliz en el trabajo y qué es felicidad organizacional.
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Cultura de Servicio Global. Más Allá de la Atención al Cliente y Hacia una Excelencia Organizacional
En el ámbito internacional, las empresas enfrentan desafíos cada vez mayores en términos de servicio. Recientemente, España anunció que requerirá que las empresas auditen su