En éste capítulo Diana Ospina nos enseña los aspectos más importante que todo líder debe tener en cuenta dentro de su empresa para detectar si tiene o no colaboradores infelices.
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Cultura de Servicio Global. Más Allá de la Atención al Cliente y Hacia una Excelencia Organizacional
En el ámbito internacional, las empresas enfrentan desafíos cada vez mayores en términos de servicio. Recientemente, España anunció que requerirá que las empresas auditen su
Diana Ospina Campuzano01/07/2023
